{{'TITLE_HEADER_CONTACT'|translate}}

MENGAPA BARANG SAYA ADA YANG SAMPAI LEBIH DULU, SEMENTARA BARANG YANG DIORDER LEBIH AWAL BELUM SAMPAI KE GUDANG INDONESIA?

Mengapa barang saya ada yang sampai duluan, sementara barang lain yang order lebih awal belum sampai ke gudang Indonesia?

 

MENGAPA BARANG SAYA ADA YANG SAMPAI LEBIH DULU, SEMENTARA BARANG YANG DIORDER LEBIH AWAL BELUM SAMPAI KE GUDANG INDONESIA?

 

Pelanggan YTH, untuk barang-barang yang dipesan datangnya tidak sesuai urutan, hal ini berkaitan dengan proses kelancaran custom clearance baik di China maupun di Indonesia. Terkadang setiap metode pengecekan setiap jenis barang tidak sama, sehingga membutuhkan waktu yang berbeda untuk menyelesaikannya, beberapa hal lain juga terkait regulasi, jadwal keberangkatan barang, dll. Namun barang yang sudah siap dikirim akan dikirim segera. Pihak logistik kami berusaha melakukan yang terbaik agar barang Anda tiba sesuai dengan estimasi waktu pengiriman.

Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi kami